Conditions générales de vente

1. Objet

Onmecite mesure la visibilité d’un site dans les moteurs IA et fournit un rapport avec un plan d’actions. Le score gratuit est accessible sans inscription. Le rapport complet est un abonnement mensuel proposé par W5G SNC, Neuchâtel, Suisse.

2. Prix et essai

L’abonnement coûte 79 € par mois, TVA comprise le cas échéant. Il commence par un essai de 7 jours ; une carte bancaire est demandée à l’ouverture de l’essai et rien n’est débité avant sa fin. À l’issue de l’essai, l’abonnement est facturé chaque mois par Stripe jusqu’à résiliation. La TVA applicable dépend du pays du client : elle est déterminée et calculée par Stripe (Stripe Tax), puis affichée sur le paiement et sur la facture.

3. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client (lien dans votre espace). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l’accès au rapport reste ouvert jusque-là. Il n’y a pas de remboursement au prorata d’un mois entamé.

4. Garantie

Si le premier rapport complet ne contient pas au moins 5 actions concrètes propres à votre site, écrivez-nous dans les 14 jours suivant sa livraison : nous remboursons le premier mois.

5. Contenu du service

Les scores dépendent des réponses de moteurs tiers, qui changent dans le temps ; ils constituent une mesure à une date donnée, sans garantie de résultat sur votre visibilité future. Les actions proposées sont des recommandations que vous appliquez sous votre responsabilité.

6. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Neuchâtel, Suisse, sous réserve des dispositions impératives.